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Stanley faz recall de dois modelos de garrafa térmica no Brasil

Veja detalhes para solicitar troca se você for um dos clientes afetados

  • Foto do(a) author(a) Carol Neves
  • Carol Neves

Publicado em 31 de janeiro de 2025 às 10:40

Garrafas Stanley
Garrafas Stanley Crédito: Divulgação

A Stanley anunciou um recall no Brasil de garrafas térmicas de dois modelos, devido a um risco de queimadura. As roscas da tampa podem encolher quando expostas ao calor, o que pode fazer com que a tampa se solte durante o uso, representando perigo para os consumidores.

O recall afeta os modelos Switchback (473ml/16 oz) e Trigger Action (354ml/12 oz e 250ml/8.5 oz), fabricados na China entre 2016 e 2022. Os produtos em questão foram vendidos entre 2019 e 2024.

Para verificar se a garrafa está incluída no recall, o consumidor deve localizar o número de identificação na parte inferior do produto. A Stanley orienta que os usuários interrompam imediatamente o uso das garrafas e entrem em contato com a empresa para receber gratuitamente uma tampa de reposição compatível com o modelo.

A Stanley disponibilizou o telefone 0800-7618630 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h) e o e-mail [email protected] para atendimento ao cliente. Além disso, o site https://stanley1913tmrecallint.expertinquiry.com/ oferece mais detalhes sobre o recall.

Em dezembro de 2024, a empresa já havia realizado um recall semelhante nos Estados Unidos, envolvendo cerca de 2,6 milhões de garrafas dos mesmos modelos vendidas entre 2016 e novembro de 2024. Nos EUA, os produtos foram vendidos por varejistas como Amazon, Walmart e Target, com preços variando entre US$ 20 (R$ 119) e US$ 50 (R$ 298).

A Stanley informou que estava em processo de contato com as agências regulatórias globais para avaliar os próximos passos, após o anúncio do recall internacional.