Como ver as minhas notas de passageiro na Uber e na 99

Assim como você passageiro avalia motoristas, eles também te classificam de 0 a 5 estrelas - e essa pontuação pode definir se suas corridas serão aceitas. A Uber e a 99 mantêm sistemas de avaliação recíproca, onde passageiros com notas baixas podem ter dificuldades para encontrar motoristas disponíveis.

1. Abra o app e toque em "Conta"
2. Acesse "Configurações" e depois "Privacidade"
3. Selecione "Central de Privacidade"
4. Clique em "Ver resumo" e role até "Avaliações"
5. Confira sua média (calculada com base nas últimas 500 viagens) e a distribuição por estrelas

O que a plataforma revela

• Visualização completa do histórico de avaliações
• Quantidade de corridas realizadas e dias de uso
• Modelos de veículo mais solicitados
• Dados de pedidos pelo Uber Eats
• Não mostra: identidade de motoristas ou datas específicas de avaliações ruins

Assim como na Uber, a 99 utiliza um sistema de classificação mútua entre motoristas e passageiros. Após cada corrida, ambos podem se avaliar com notas de 1 a 5 estrelas. Sua pontuação visível no app representa uma média calculada com base nas últimas 500 viagens - não sendo possível identificar avaliações individuais de corridas específicas.

1. Abra o app na aba de corridas
2.  Toque no menu hamburguer à esquerda (três tracinhos)
3. Clique em cima de sua foto ou seu nome
4. Sua nota estará abaixo da sua foto

Fatores que impactam sua nota

• Pontualidade no embarque
• Respeito às regras do veículo
• Educação no trato com motoristas
• Veracidade nas reclamações

Qual a importância da nota?

Na 99

• Passageiros com boas notas têm prioridade em horários de pico
• Motoristas bem avaliados recebem:• Gorjetas via app• Descontos em parceiros 99OP
• Contas podem ser desativadas por notas baixas (média brasileira: 4,88)
• Penalidades são aplicadas conforme padrões locais

Na Uber

• Sistema protege motoristas de avaliações injustas:• Notas por trânsito não são computadas
• Cancelamentos não afetam a média
• Estabilidade na avaliação só após 100 corridas
• Motoristas top recebem benefícios:
• Acesso ao Uber Pro
•  Habilitação para categorias premium
•  Prioridade em novos produtos