Fala Folião terá atendimento ao público 24 horas durante o Carnaval
O número 156 funcionará para todo e qualquer tipo de informação solicitação ou outras demandas referentes à festa
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Da Redação
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A Ouvidoria Geral do Município (OGM) prestará atendimento durante o Carnaval de Salvador 2024 através do projeto Fala Folião. O número 156, conhecido por Fala Salvador, estará funcionando 24 horas por dia para todo e qualquer tipo de informação, solicitação ou outras demandas referentes à festa.
A ação consiste em acompanhar, cobrar e dar retorno para as solicitações. A equipe chegará nos circuitos oficiais uma hora antes da abertura da festa e estará nos Balcões de Atendimento fixos no Elevador Lacerda, Campo Grande, Barra e no Carnaval nos Bairros. Também haverá equipes volantes percorrendo todo o perímetro de cada circuito.
O trabalho operacional vai contar com o uso de smartphones, utilizando aplicativo próprio destinado à festa, o que possibilitará registro das solicitações e emissão de relatório gerencial para cada área operacional dos órgãos em tempo real. Isso permitirá a avaliação dos principais serviços municipais, a exemplo do trânsito, transporte, limpeza urbana, iluminação nos circuitos e atrações para o folião pipoca, dentre outros.
Fora da folia – Para aqueles que estão fora da festa, as solicitações dos serviços poderão ser feitas através do 156 ou do Portal Salvador Digital (www.salvadordigital.salvador.ba.gov.br.)
O Correio Folia tem apoio institucional da Prefeitura Municipal de Salvador